Ita Airways: dal 21 al 23 febbraio si dovrà fare il check-in in aeroporto
Ita Airways, la compagnia aerea di bandiera italiana, sta cambiando i propri sistemi informatici per migliorare l’esperienza di viaggio dei passeggeri. Tuttavia, questo cambiamento comporterà alcune limitazioni dal 21 al 23 febbraio, durante i quali non sarà possibile effettuare il check-in online o tramite app, ma si dovrà necessariamente recarsi ai banchi accettazione della compagnia in aeroporto.
La transizione al nuovo sistema informatico, chiamato Amadeus, implica un passaggio complesso che coinvolge tutti gli aspetti della programmazione dei voli, dalle prenotazioni alle offerte e al programma fedeltà. Per questo motivo, i passeggeri che avranno acquistato un biglietto Ita dovranno recarsi in aeroporto per effettuare il check-in seguendo il vecchio schema: fornendo nome, cognome e documento di identità, e ricevendo il biglietto cartaceo con cui poter salire a bordo.
Durante questi tre giorni, i banchi accettazione potrebbero formare code, quindi è consigliabile recarsi all’aeroporto almeno un paio d’ore prima dell’orario di partenza del volo. Inoltre, a causa dell’aggiornamento del sistema informatico, il sito web e l’app Ita Airways non saranno disponibili dalle 18 del 22 febbraio alle 12.30 del 23 febbraio. Tuttavia, la compagnia assicura che non ci saranno ritardi sui voli in partenza e, in caso di problemi con il biglietto, è possibile contattare il numero verde 800.936090 (dall’Italia) o +39.06.85960020 (dall’estero).
